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◆◆レンタル規約◆◆ (必ずお読み下さい)

★★★レンタル規約★★★※ご予約前に必ずお読みください。


【 1 】ご注文についての注意点

○ご予約の受け付けについて特に期間はございませんが、ご予約頂いておりました商品が破損などによりご利用できなくなった場合は、ご予約のキャンセルや商品の変更をお願いする場合もございますのでご理解の上、ご予約下さい。

○商品のページ内に記載しておりますレンタル状況をご確認のうえ、ご希望のご利用日に空きがあります商品のみご予約可能でございます。
但し、メンテナンスにもお時間を頂いておりますので、日程がギリギリの場合はお電話等でご確認ください。

ご注文後直ぐに注文内容ご確認メール(自動配信メール)が届きますがその時点でご予約の成立ではございません。

※自動配信メールが届かない場合、迷惑メールに分類されていることがございます。ご確認下さいませ。もし、届かない場合はメール(shop@nories.info もしくは0120-702-817まで御連絡下さい。

※最近、hotmailご利用のお客様宛のメールが数日経って戻ってくるということがたびたびございます。ご注意くださいませ。


その後、当店から「レンタルについて(必ずお読み下さい)」というメールが届いた時点でレンタル契約が成立となります。※お振り込みの場合はお振り込み完了後のレンタル契約成立となります。


◆定休日・営業時間について

定休日→火・金曜日

営業時間→11~18時

お申込み後、1~2営業日以内には御連絡致します。

営業時間外の場合はメールにてお問い合わせ下さい。

※もし、連絡がない場合はお問い合わせ下さい。(フリーダイヤル0120-702-817)



【 2 】レンタル期間

○オンラインの場合は予備日の都合で4泊5日 となります。(店舗では2泊3日)

(ご使用日が1/14の場合は1月11~15日までの4泊5日)

○ご使用日の3日前の配達日指定で発送
(例)ご使用日が1月14日の場合、当社は1月11日指定で発送。
   ご返却は15日までに配送業者様にお渡し下さい。

 



【 3 】レンタル延長

○別のご予約が入っている場合もございますので、原則的にはお受けできかねますが、別のご予約がない場合は、日割り料金にてレンタルの延長をお受けする場合もございます。その場合にはお電話等にてご確認ください。

○無断で延長し期限までに返却されなかった場合は、規約違反とみなしレンタル料金とは別にレンタル料金の3~4倍の損害金をご請求させていただきます。 (請求に要した費用も含めてご負担頂きます)


【 4 】サイズ選びのご注意

○サイズ表示の他に細かく表示しておりますサイズ(着丈など)は実寸サイズでございます。

○必ずサイズについての注意事項をご覧いただきご注文くださいますようお願い致します。
お客様による測り間違いなどによりますご注文ミスで、返品・交換・追加発送が生じた場合の送料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。

※サイズが気になる場合は、メールやお電話でお問い合わせ下さい。

  経験豊富なスタッフが、お子様にピッタリのサイズを紹介させて頂いております。

※どうしてもサイズが合わない場合は、可能な限り対応させて頂いております。

 ただし、代替品がない場合はご容赦下さいませ。


【 5 】送料について

★★往復送料無料キャンペーンについて★★

◎キャンペーン期間は2018年12月31日迄(レンタル到着日)

◎レンタル料金が5000円以上のお客様を対象に往復送料無料でご利用頂けます。

※ただし、到着日が3月10日~4月12日の場合、往復送料無料キャンペーンの対象期間外となります。(この期間は通常通り、4000円以上で片道送料無料、10000円以上で往復送料無料となります)


◆送料お得プラン商品◆について
◆送料お得プラン商品◆のマークのついた商品はお客様に500円送料をご負担頂くだけで往復送料無料となります。

※決済時に一旦、送料は表示されますが、後ほど訂正致しますのでそのままご注文下さい。


◆往復送料無料パックについて◆

◎往復送料無料パック500


レンタル料金が4500~4999円のお客様限定で、500円のご負担で往復送料無料となるサービス。


【往復送料無料キャンペーン対象外の場合】

○4,000円以上のレンタルのお客様については片道送料が無料となっております。

※返却時の送料はお客様ご負担となります。ご了承の上ご注文ください。

○10,000円以上のレンタルのお客様については往復送料無料となっております。

※上記の場合や往復送料無料キャンペーン、往復送料無料パックなどの場合でも、北海道・沖縄・その他離島の場合は片道500円頂きます。
 


送料について



往復送料割引

       商品



期間に関係なく、いつでも送料500円のご負担で往復をご利用頂けます。



往復送料無料期間内



4000円未満



往復送料お客様負担となります。



4,000円以上



片道送料無料となります。

ご返却の際の送料はお客様負担となります。



4500~4999



500円のご負担で往復送料無料になる往復送料無料パック500がご利用頂けます。



5,000円以上



往復送料無料



往復送料無料期間外


3/104/12指定の場合



4000円未満



往復送料お客様負担となります。



4000円以上



通常通り、片道送料無料となります。



10000円以上



通常通り、往復送料無料となります




 【ご返送について】

◎往復送料無料対象のお客様には着払いの返送用伝票をお付けいたします。

◎お客様のご負担でご返送頂く場合も、宛先記入済の返送用伝票(クロネコヤマト・ゆうパック)をお付けすることもできますので、お申し込みの際にお申しつけ下さい。


【 6 】クリーニングについて

○一般的なクリーニング費用はレンタル料金に含まれておりますので、そのままご返却ください。
但し、通常のクリーニングで落ちないシミや簡単に補修出来ないような破損が商品に生じた場合はシミ抜き費用・補修費を別途ご請求させていただくことがございます。
食べこぼしなどで汚された場合、生地にダメージがでない程度に汚れをふき取っておいて下さい。ご返却時、何のシミがメモを入れておいて下さい。

○ご自宅で全体的にお洗濯なさることは絶対なさらないでください。


【 7 】レンタル商品の状態について

○当店のレンタル商品は新品ではございません。
着用に支障のない程度のシミ・傷・よれなどによるクレームはお受けできかねますのでご理解の上ご利用くださいませ。

○お客様のお取り扱いにより商品を破損・紛失し明らかにレンタル不可能となってしまった場合はお買取り頂くこととなります。
ネクタイなどの付属品の破損・紛失につきましても、セット販売によりセットでしか再調達できないような場合は衣装を含めてのお買取りとなります。
お買取り金額は、衣装代金(再調達価格相当)をご請求させていただくこととなります。再調達不可の商品に関しましてはレンタル料金の2~3倍の金額を申し受けます。

○破損が生じました場合は、返却される前に必ず御連絡下さい。


【 8 】ご予約・ご予約商品変更のお願い

○ご予約をさせていただいておりましても、前のレンタル先でのトラブル・クリーニング時のトラブル等により不本意ながらご希望に添えない場合がございます。
商品の状態は常に変化しております。ご予約頂いております商品でも万が一のトラブルは予測出来かねます。
その場合は、急遽レンタル商品の変更をお願いする場合もございますので、ご理解の上ご協力くださいますようお願い申し上げます。
その後、ご希望のサイズ・商品が見つからない場合は全額返金の上キャンセルとさせていただきます。

○キャンセルによる損害金などのお支払いには一切応じられませんので何卒ご容赦下さい。


【 10 】お届け後のサイズ変更について

お届け後のサイズ変更はお受け致しかねます。
靴については中敷きをお付けしますので調整下さい。


【 11 】ご予約内容変更・キャンセルについて

○ご予約内容変更につきましては、商品の空状況により可能な範囲で対応させていただきます。

○ご予約頂きました時点から宅配業者への引き渡し日前日までにキャンセルした場合、レンタル料金の20%キャンセル料を頂きます。

宅配業者への引き渡しが完了している場合のキャンセルは致しかねます。

○入学式の期間(4月10日前後のレンタル)及び卒業式の期間(3月20日前後のレンタル)については、3/1までのキャンセルは20%ですが、3/1過ぎてののキャンセルは50%のキャンセル料を頂いておりますのでご了承のうえご予約下さい。

※発送後やお届け後のキャンセルは一切お受け出来ません。未使用による返却の場合も同様でございます。


【 12 】フォーマルシューズについて

フォーマルシューズについては500円でレンタルをしております。

(フォーマルシューズのみの場合は1000円)

フォーマルシューズはシューズの種類によっても誤差がありサイズ選択は大変難しくございます。
つきましてはお子様の学校シューズサイズをお知らせ下さい。また、注文の際お子様の足の特徴をお教えください。
お届けいたしますシューズの性質を吟味の上、お送りいたします。(念のため、メールにてフォーマルシューズの写真を添付しておりますのでそちらでもご確認いただけます。)
インソール(13cm~)をお付け致しますので調節頂きご利用ください。
また、お届け致しますシューズは、新品ではございません。あまりに酷い状態の物はお送り致しませんがご理解の上、ご利用下さいませ。
くれぐれも、シューズの状態に関しましてのクレームなどはご遠慮下さいますようお願い致します。

発送前に確認はいたしておりますが、フォーマルシューズについては合革のものがほとんどなので革の劣化などで破損し、お客様にご迷惑をおかけする場合もございます。その場合の損害金などのお支払いには一切応じられませんので何卒ご理解の上ご予約下さい。

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お支払方法

クレジットカード決済
代金引換(代金引換手数料324円)
銀行振込(ゆうちょ・三井住友銀行)のご利用が可能です。
※レンタル料金8000円以上の場合は代引き手数料は無料



発送方法

発送方法については、メニューの 「送料について」 をご覧ください。














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