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初めてのレンタルで不安なお客様に

★初めてのレンタルで不安なお客様にQ&A★

Q. 食事の時など、汚したりしたら心配・・・

  A. 通常の食べこぼしや汚れは、別途クリーニング代金などは請求いたして

    おりませんので、ご安心ください。(カレーやトマトのシミはすぐにお手拭等で簡   

    単に、叩いて落としていただけると助かります)

    また、小さいお子様はお食事の際は、エプロンなどをご利用下さいませ。

   ※商品を紛失したり、故意に破損した場合のみ補修費等を請求させて頂きます。

   

Q. スーツのサイズが合わなかったら心配・・・

  A. 当店に交換可能な商品がある場合は、送料(648円)のご負担のみで交換の   

    対応をしております。(配送時間もございますので、お早めにご連絡下さい。)

    卒業式や入学式などの混み合うシーズンは、交換可能な商品がない場合が

    ございますので、ご理解の上、お申込み下さい。

  

Q. 確実に使用日までに届けてもらえるの?

  A. ご使用日の3日前に到着するように発送しております。(宅配業者に特別な事

    情がない限りお届けできるように、余裕をもって発送しております)

    また、発送の際、お問い合わせ番号をメールにてお客様にお送りしております。

    ※卒業式シーズンや急なレンタルの場合、3日前の到着ができない場合もござ

     います。


Q. 明日のお通夜に間に合わせたいんだけれど・・・

  A. 15時までのお申込みについては当日発送可能でございます。(休業日除く)

   お住まいの地域によっては翌日着不可な地域もございますので、 必ずお電話

   等でご確認ください


Q. スーツセットのシャツを半袖に変更出来るかしら?

  A. 半袖に変更可能な場合もございます。詳しくはこちらをクリック

    また、お葬式やお通夜の場合、白シャツや黒ネクタイに変更可能な場合もござ

    います。 詳しくはこちらをクリック

    ※上記以外にも、柔軟に対応もさせて頂いておりますので、お電話等でお問い

     合わせ下さい。


Q. うちの子はぽっちゃりさんなのでサイズが不安・・・

  A. サイズが不安な場合は、0120-702-817までお電話下さい。接客経験豊富な

    スタッフがお子様のサイズにピッタリのスーツをご紹介いたします。

    もちろんメール(shop@nories.info)でもお問い合わせ下さい。

 


その他、ご質問等ございましたらいつでもお電話下さいね。


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お支払方法

クレジットカード決済
代金引換(代金引換手数料324円)
銀行振込(ゆうちょ・三井住友銀行)のご利用が可能です。
※レンタル料金8000円以上の場合は代引き手数料は無料



発送方法

発送方法については、メニューの 「送料について」 をご覧ください。













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